Niet-zichtbare uren in de module Uren
Written By Mike Bulter
Last updated 29 days ago
Inleiding
Het kan voorkomen dat geregistreerde uren niet zichtbaar zijn in de module Uren. Dit heeft bijna altijd te maken met de actieve weergave of een actief filter. In deze handleiding leggen we de meest voorkomende oorzaken uit en hoe je ze oplost.
1. Weergave: "Per week" vs. "Lijst"
Standaard weergave toont alleen de huidige week
De module Uren opent standaard in de weergave Per week. In deze weergave zie je uitsluitend de uren gegroepeerd per week en medewerker, voor de geselecteerde datumperiode.
Veel gebruikers denken hierdoor dat de module altijd beperkt is tot de weekweergave β maar dat is niet zo.
Overschakelen naar de volledige lijst
Kijk linksboven in de filterbalk naar het veld Weergave.
Klik op het dropdown-menu (standaard staat dit op Per week).
Selecteer Lijst.
In de Lijst-weergave worden alle boekingen getoond als een volledig doorzoekbare en filterbare tabel. Je kunt hier ook kolommen sorteren, filteren op inhoud en exporteren.

2. Filters die boekingen kunnen verbergen
Als boekingen wel bestaan maar niet getoond worden, kan dit komen door een actief filter. Controleer de volgende punten:
2a. Medewerkerfilter
Het veld Medewerker in de filterbalk beperkt de weergave tot de geselecteerde medewerker(s). Als je hier een specifieke medewerker hebt geselecteerd, worden boekingen van andere medewerkers niet getoond.
Oplossing: Klik op de Γ naast de naam om de selectie te verwijderen, of selecteer alle gewenste medewerkers.
2b. Projectfilter
Het veld Project beperkt de weergave tot boekingen op het geselecteerde project.
Oplossing: Verwijder de projectselectie als je alle boekingen wilt zien.
2c. Uurtypefilter
Het veld Uurtype filtert boekingen op het gebruikte uurtype (bijv. "Productie", "Verlof", "Reistijd").
Oplossing: Verwijder de selectie om alle uurtypes te tonen.
2d. Datumfilter
De datumperiode bepaalt welke boekingen zichtbaar zijn. Staat de periode ingesteld op "deze week" terwijl de boeking van vorige maand is? Dan is die boeking niet zichtbaar.
Oplossing: Klik op het filterkalender-icoontje (het trechtertje) naast de filterbalk en stel een bredere datumperiode in.
2e. Kolomfilters in de Lijst-weergave
In de lijstweergave kun je per kolom filteren door op de kolomkop te klikken. Als er een actief kolomfilter staat, worden rijen die niet voldoen aan het filter verborgen.
Hoe herken je een actief kolomfilter?
De kolomkop heeft een filter-icoon dat gemarkeerd/gekleurd is.
Oplossing: Klik op de kolomkop en verwijder het actieve filter, of gebruik de knop Filters wissen (indien aanwezig) om alle kolomfilters tegelijk te verwijderen.
2f. Zoekbalk
De zoekbalk (rechtsboven in de filterbalk) filtert de resultaten live op de ingevoerde tekst. Als hier iets is ingetypt, worden niet-overeenkomende boekingen verborgen.
Oplossing: Verwijder de tekst in de zoekbalk.

3. Boekingen op gearchiveerde projecten
Als een project gearchiveerd is, worden boekingen op dat project standaard niet getoond. Dit is een veelvoorkomende oorzaak van "ontbrekende" uren.
Hoe toon je boekingen op gearchiveerde projecten?
Kijk in de filterbalk naar het dropdown-veld Wel/niet gearchiveerd.
Dit staat standaard op Inclusief gearchiveerd β maar als dit per ongeluk is gewijzigd naar Exclusief gearchiveerd, worden boekingen op gearchiveerde projecten verborgen.
Stel het veld in op:
Inclusief gearchiveerd β toont boekingen op zowel actieve als gearchiveerde projecten.
Alleen gearchiveerd β toont uitsluitend boekingen op gearchiveerde projecten.
Exclusief gearchiveerd β verbergt boekingen op gearchiveerde projecten.
Let op: Dit filter is alleen beschikbaar wanneer je de module Uren niet vanuit een specifiek project opent.

Samenvatting: Checklist bij ontbrekende boekingen
Doorloop de volgende stappen als je een boeking niet kunt vinden:
Veelgestelde vragen
Ik zie de filters "Project" en "Gearchiveerd" niet β wat is er aan de hand?
Deze filters zijn niet beschikbaar als je de module Uren opent vanuit een specifiek project. Open de Uren-module dan via het hoofdmenu om alle filteropties te zien.
Waarom zie ik alleen mijn eigen uren?
Als je niet beschikt over de rechten "Uren boeken voor alle medewerkers (Uren)", zie je uitsluitend je eigen boekingen en is het Medewerker-filter niet zichtbaar.